Cathay Pacific Admet à Surveiller Les Passagers Via Des Caméras Embarquées

2024 Auteur: Francis Oldridge | [email protected]. Dernière modifié: 2023-12-16 20:39

De nos jours, il semble que tous les gadgets technologiques, des iPhones aux télécommandes Smart TV en passant par Echo d'Amazon, écoutent chacun de nos mots. Échanger notre vie privée contre une cuillère à café de commodité supplémentaire peut sembler utile, bien sûr - jusqu'au jour où les machines prennent le relais. À présent, l’une des plus grandes compagnies aériennes d’Asie a confirmé qu’elle espionnait activement les passagers.

Le mois dernier, la compagnie aérienne phare de Hong Kong, Cathay Pacific, a discrètement mis à jour sa politique de confidentialité avec des changements qui incluent l’espionnage pur et simple de ses passagers. La compagnie aérienne a confirmé qu'elle utilise des caméras de vidéosurveillance dans ses salons d'aéroport et ses avions à des fins de sécurité. Il enregistre également l'utilisation du système de divertissement en vol (IFE) pour suivre les habitudes de visionnage des passagers. La politique mise à jour indique que l'entreprise collecte librement les informations pour personnaliser l'expérience de vol. Il peut également partager des données avec des tiers à des fins de marketing. Au cas où vous vous poseriez la question, un porte-parole de la compagnie aérienne a déclaré à CNN: "Il n'y a pas de caméras de vidéosurveillance installées dans les toilettes." Alors voilà. Comme c'est réconfortant.

Plus tôt cette année, de nombreuses compagnies aériennes, dont American, Emirates et Singapore Airlines, ont confirmé l'installation de caméras dans leurs systèmes IFE de dossier de siège. Tous ont rapidement remarqué que les caméras n'étaient pas actives et qu'ils n'avaient pas l'intention de les utiliser à l'avenir. La technologie est censée être intégrée pour fournir des améliorations futures telles que la vidéoconférence en vol. Selon le porte-parole de Cathay Pacific, les propres IFE de la compagnie aérienne ne sont pas en mesure de surveiller le comportement des passagers à l’aide de caméras ou de microphones.

La vidéosurveillance est largement reconnue comme une norme de l'industrie pour la transmission de vidéos en toute sécurité. Cathay Pacific affirme que les images et les vidéos qu'elle collecte sont traitées correctement, mais il est impossible de garantir la sécurité. Même la politique de confidentialité de Cathay le confirme, "aucune transmission de données sur Internet, site Web, application mobile, messagerie électronique ou autre service de messagerie ne peut être garantie contre les intrusions." De plus, la politique déclare hardiment que la compagnie aérienne conservera les données personnelles des passagers aussi longtemps qu’elle le jugera nécessaire. C'est particulièrement troublant à la lumière de la brèche massive de données en 2018 qui a affecté plus de neuf millions de passagers Cathay Pacific. British Airways a signalé une infraction similaire, entraînant une amende de près de 240 millions de dollars. Il est clair que les mesures de sécurité en place ne sont pas suffisantes.

Panasonic Avionics, le fabricant d'IFE pour de nombreuses des plus grandes compagnies aériennes du monde, a rejeté tout problème de confidentialité connexe comme étant «un peu une réaction excessive». Le directeur de la technologie de la société a poursuivi en déclarant que «les arguments en faveur des avantages positifs provenant des caméras sont plus solides que toute crainte qu’ils puissent éventuellement être utilisés à des fins néfastes.» Cette assurance est un réconfort froid pour les millions d'utilisateurs touchés par le flux constant de violations de données - notamment Equifax et Capital One - signalées au cours des deux dernières années seulement.