Comment Devenir Un Hôte Airbnb Qui Gagne Des Avis 5 étoiles

2024 Auteur: Francis Oldridge | [email protected]. Dernière modifié: 2023-12-16 20:39

Airbnb fait désormais partie des voyages du 21e siècle. Si vous possédez un appartement, une maison ou un camping-car au bord de la rivière, vous pourriez financer tous vos voyages en louant votre propre espace. Voici comment devenir hôte Airbnb.

Soyez minutieux, honnête et précis

Tout comme la vente d'une chambre d'hôtel, la clé d'une bonne liste Airbnb est l'honnêteté et l'exactitude. Gérez les attentes des clients. Lisez et relisez votre annonce avec un œil critique sur tout ce qui peut sembler déroutant. «Cuisine», par exemple, peut signifier différentes choses pour différentes personnes. Le vôtre a-t-il littéralement tous les gros appareils électroménagers, ou s'agit-il simplement d'un four grille-pain, d'un petit évier et d'un mini-réfrigérateur?

Mettez en évidence toutes les fonctionnalités, même les plus mineures. Si vous offrez des dosettes de café gastronomiques gratuites, des draps en coton égyptien à un million de fils, un espace pour animaux de compagnie et des sols chauffés dans la salle de bains, incluez tout cela dans votre description. Même dans les destinations touristiques semi-populaires, vous pourriez être en concurrence avec des centaines d'annonces similaires. Qu'est-ce qui distingue le vôtre?

L'image vaut mille réservations

Bien sûr, une description détaillée est la clé d'une bonne liste Airbnb, mais les êtres humains sont des créatures visuelles, en particulier lorsqu'il s'agit de voyager. Ne nous dites pas à quoi ressemble votre charmant appartement du centre-ville de Tokyo; montre nous. Prenez des photos larges, lumineuses et bien composées de tous les espaces que vos invités pourraient rencontrer. Les chambres sont les plus importantes, ainsi que tout ce qui rend votre propriété spéciale. Cela comprend la piscine, une vue sur l'océan ou la chaîne de montagnes voisine.

Ne soyez pas trop artistique ou créatif. Les voyageurs peuvent apprécier les petites choses (comme les myrtilles fraîches de votre jardin) une fois arrivés à votre propriété. Il est plus important de créer une image globale précise et attrayante de l’ensemble de l’espace que vous fournissez. Si vous n'avez pas le temps, les compétences ou l'équipement pour prendre de superbes photos, engagez un professionnel. Un photographe décent peut facturer quelques centaines de dollars pour une session complète - une dépense que vous pourriez facilement récupérer au cours d'un bon mois de réservations. Airbnb peut même gérer cela pour vous et déduire le coût de vos premières annonces.

Gardez "l'hôpital propre"

La première chose et la plus importante pour chaque client est un espace propre. Cela ne peut être sous-estimé. La plupart des hôtels réputés ont un niveau de propreté appelé «hôpital propre». Vos invités n'en attendent pas moins. Prévoyez de fournir à votre location Airbnb un nettoyage complet de haut en bas entre chaque réservation. Si vous ne pouvez pas ou ne voulez tout simplement pas vous impliquer dans la raquette de ménage, trouvez une bonne femme de chambre et payez-la en trop. C'est celui que vous ne voulez pas acheter à bas prix.

Suer les petites choses

Pensez comme un hôtelier de luxe. Quels équipements symboliques fournissent-ils généralement pour rendre le séjour des clients plus mémorable? quelques articles de toilette de taille voyage, des bières artisanales locales dans le réfrigérateur et un «aide-mémoire» qui détaille vos restaurants, bars et activités préférés dans la région vous coûtera peut-être quelques dollars par réservation, mais tout cela vous aide à vous démarquer dans l'esprit de vos invités. Cela conduit presque toujours à de meilleures critiques sur Airbnb.

Les mauvaises critiques ne sont pas toujours une mauvaise chose

Ils ne portent pas de cape, mais notre communauté Superhost sont des super-héros de l'hospitalité. Une façon de se démarquer: traiter chaque détail comme une opportunité de vous faire sentir plus à l'aise.

Pièce A: Le travail d’amour d’Oded et Rachel dans le désert. pic.twitter.com/Edk0xC3GSH

- Airbnb (@Airbnb) 11 juillet 2018

Les mauvaises critiques font inévitablement partie de tout site Web transactionnel (eBay, Amazon, Uber, etc.). La différence entre un bon hôte Airbnb et un excellent hôte est de savoir comment les utiliser à votre avantage. Tout d'abord, sachez que vous pouvez travailler avec Airbnb pour supprimer les avis abusifs. Si, par exemple, un client propriétaire d'un chien se plaint que votre caravane Airstream de 15 pieds était trop petite pour son chien - même si votre description indique explicitement que votre location n'est pas acceptée par les animaux - vous pouvez contester cet avis.

En revanche, certains clients feront des critiques valables sur votre location. Si vous répondez de manière courtoise et réfléchie pour montrer que vous avez pris leur commentaire à cœur, cela peut contribuer grandement à vous humaniser, vous et votre fiche, pour les futurs clients.

Connaître la loi

Dans la plupart des destinations du monde, vous avez le droit de louer votre propriété sur Airbnb. Mais certaines villes - New York et Tokyo viennent à l'esprit - font tomber le marteau sur les hôtes Airbnb. Il vaut la peine de connaître la loi. Si vous pensez que c'est gris où vous vivez, achetez une heure de temps avec un avocat en immobilier. Ces quelques centaines de dollars que vous dépensez en conseils juridiques pourraient vous faire économiser des milliers ou des dizaines de milliers d’amendes potentielles.

Connaître aussi les lignes directrices de l'IRS

Les règles détaillées et très ennuyeuses de l'IRS concernant les locations de vacances sur des sites comme Airbnb sont couvertes par le «Sujet numéro 415: Location de propriétés résidentielles et de vacances». Voici la version courte: il existe une règle spéciale si vous utilisez un logement comme résidence et que vous le louez pour moins de 15 jours. Dans ce cas, ne déclarez aucun des revenus de location et ne déduisez aucune dépense comme frais de location.

Fondamentalement, si vous louez votre logement pendant 14 jours ou moins dans l'année civile, vous n'avez pas besoin de déclarer ce revenu sur vos impôts, mais vous ne pouvez pas non plus déduire les dépenses connexes.

Attendez-vous au pire, espérez le meilleur

La plupart des gens sont consciencieux et prévenants. La majorité de vos invités traiteront votre location comme s'ils le feraient dans leur propre maison, mais attendez-vous à ce qu'une petite majorité se transforme en chimpanzés en écrasant votre Airbnb. Ils feront des choses indescriptibles sur, vers et dans votre location que vous ne pourriez pas imaginer. La meilleure façon de s'y préparer est de concevoir votre espace pour qu'il ressemble à un million de dollars sans dépenser une petite fortune. N'allez pas trop loin avec des luminaires personnalisés, des serviettes de bain élaborées tissées à la main et un mur d'art sur mesure pour le hall d'entrée. En fin de compte: n'embellissez pas votre espace Airbnb avec quoi que ce soit que vous n'êtes pas à l'aise de perdre.

Assurez-vous que vous êtes correctement assuré

Airbnb aime séduire les hôtes avec leur promesse d'assurance «d'un million de dollars». Bien que cela soit techniquement fourni à tous les hôtes Airbnb, il ne couvre que les dommages structurels. Ainsi, si l’un de vos invités décide d’organiser un rager de trois jours et de mettre le feu à votre cave à hommes de luxe et à votre système de cinéma maison à 20 000 $, vous êtes seul pour le remplacer. La politique d’Airbnb est une garantie solide, mais assurez-vous doublement que votre assurance habitation couvre tout ce dont vous avez besoin pour couvrir, y compris le vol ou les dommages causés par les locataires.